iZettle – tidenes gjerrigste forhandlerprogam?

iZettle er genialt og hendig, og i løpet av det siste året har jeg sett den poppe opp i flere og flere sammenhenger. Med iZettle kan du svært enkelt ta imot betaling med kredittkort og debetkort.

iZettle er en liten, trådløs kortterminal, på størrelse med kredittkortet.  Terminalen sender info trådløst til en app på din mobil. Der justerer du beløp, og om kunden vil ha kvittering på epost. Kunden setter inn kortet sitt i terminalen og taster inn sin vanlige pin-kode.That’s it. Du får pengene til din vanlige bankkonto uten å behøve å avtale med – eller betale til – banken. En genial og enkel løsning.

Da ønsker vel iZettle å friste oss som jobber B2B til å distribuere flest mulig terminaler? Men det er ikke lønnsomt å forhandle iZettle. Du får kun betalt en gang, og det et uanselig beløp.

Les også: Bli mobilvennlig eller bli sist

iZettle senket nylig prisene for sin kortleser – til GRATIS! Det forteller oss at de tjener alle pengene sine på transaksjoner, ikke på salget av selve kortleseren. Men denne inntjeningen er de ikke villig til å gi videre til sine forhandlere.

De kaller forhandlerprogrammet sitt for et affiliate program. Her får du 9 euro for hver kortleser du selger. Men du får INGENTING av transaksjonene.

Uansett hvilket produkt jeg handler eller forhandler, så bruker jeg ressurser på å selge det inn. Og produkter som ikke er forbruksvare kan bare selges en gang til hver kunde. Antallet mulige iZettle-kunder i Norge er begrenset, kanskje enda mer nå som Facebook har lansert betaling mellom venner.

Det er ingen lønnsomhet for meg å forhandle iZettle nå jeg kun tjener 9 euro én gang på hver kunde jeg skaffer dem. Eller hva mener dere?

Les mer om iZettle her.

KA-Bilpartner i Mandal har kommet med i Lyoness

KA-Bilpartner i Mandal er en av mange som nå tatt i bruk kundefordelskortet Lyoness Cash Back. Kortet er allerede i bruk i 45 land over hele verden, og er kjede- og bransjeuavhengig. Kortet kan allerede brukes i mange av de største internasjonale nettbutikkene.

Kundefordeler

For kunden er det gratis å bli medlem. Lyoness fungerer på den måten at når Lyonessmedlemmer kjøper noe i en butikk som er tilknyttet systemet, får man 2% av kjøpesummen tilbake, i tillegg til 2-10% i shoppingpoeng. Cash-back’en avregnes en gang i uka, og da kommer pengene rett inn på bankkonto. Kunden legger selv inn sitt bankkontonummer via sin egen profil på nettsiden til Lyoness. Shoppingpoengene kan brukes i Lyoness Mall på nett, eller hos Lyonessbutikkene under kampanjer.

Bruker kunden kortet mye, øker også fordelene og man opparbeider seg høyere tilbakebetalingsprosent. Bevisste forbrukere vil raskt se dette, og bli ekstremt lojale til å handle i Lyoness forretninger. Lyonesskortet gir også vennebonus. Kunder som anbefaler kortet til andre, får selv en halv prosent Cash-back’en når den andre handler.

Noen forbrukere vil se muligheten til å skape en karriere på dele ut kort og å sette igang shoppingnettverk.

Lyoness er godt etablert i mange land der nordmenn ferierer, samt nettbutikker for reise, som f.eks. Hotels.com. Fordi kortet finnes i mange land kan man finne hotell, restauranter og butikker som er i Lyoness-systemet.

Medlemmer kan laste ned sin egen Lyoness-app på sin mobiltelefon. Den kan brukes som medlemskort, til å betale med, og  få opp informajson om Lyonessforretninger i nærheteten.

Fordeler for butikker

Lyonessmedlemmer er ekstremt lojale mot Lyonessbutikker, og mange vil komme til å prøve å gjøre ALL sin handel med Lyonessfordel.

Lyonesskortet inneholder en betalingsløsning, som erstatter vanlig kortbruk. Fra november vil Lyonessmedlemmer også kunne få medlemskortet  med integrert MasterCard debetkort.

Lyoness hever standarden. Butikken får utplassert en terminal som ivaretar utdeling av kort og registrering av bonus. Denne er moderne og iøynefallende, tar seg godt ut på disken, og hever butikkemiljøet.

Lyoness er eksklusiv, og gir butkken konkurransefordel. Butikker må søke Lyoness om å få være med i nettverket, helst via en Lyoness Premium medlem («Gullkort»). Kun ca 15 prosent av forretningen i hver bransje i et gitt område blir valgt ut.

Vennskapsbonusen gjelder også for butikker. Det vil si at alle kort butikken deler ut, vil gi provisjon tilbake til butikken, også når medlemmet handler i andre Lyonessbutikker i nærheten eller på nett. Butikker får også provisjon fra nye medlemmer som blir anbefalt/vervet av den som fikk sitt kort i din butikk.

Lyoness har en stor markedsføringpakke inkludert i avtalen, der butikken kan ha egne kunderegistre med epost utsendelser og sms utsendelser. Lyoness vil også gi ut en lokalavis til sine medlemmer , der Lyonessforretninger får gratis annonseplass.

Investering

Lyoness tar en liten engangssum, pluss provisjon av salget. De fleste butikker ser overskudd på investeringen allerede etter få måneder, noen først etter ett til to år. Deretter vil butikken ha en ekstrainntekt som bare øker år for år. Det kommer fra at medlemmene som fikk kortet i butikken handler mer og mer andre steder og på nettet.

Lyoness er fortsatt et lite kjent, og lite utbredt. Men butikker som tør å satse på dette nå, vil få desto mer tilbake når Lyoness er fullt integrert i Norge. Allerede neste år vil Lyoness begynne å sende reklame i media, og da er det om å gjøre å ha delt ut flest mulig kort til sine kunder.

For å lære mer om Lyoness og finne ut om din bedrift kan søke, ta kontakt med Ketil på 90989898.

Flere kunder, mer lojale kunder, og kunder som handler for mer… En utopi?

Det er vel alle selgeres drøm å få flere kunder, mer lojale kunder, og kunder som handler for mer når de handler. Tre ønsker på en gang. Kan det oppfylles?

Men disse tre målene er nettopp hensikten med å sett opp et kundelojalitetsprogram. De finnes i flere former:

  • «Bit av kaka» kort som Coop kortet
  • Rene bonsukort som Trumf
  • «Klippekort» med for eksempel 1 kopp gratis kaffe for hver 6. kjøpte.
  • Kuponger festet på varen, med rabatt på neste vare
  • Kuponger til å dele ut eller sende ut med rabatt eller kampanjer
  • Handel i en forretning gir bonus i en annen sammenheng, for eksempel på en billett til et event.

For å se på hva din bedrift kan gjøre for å skaffe flere kunder, mer lojale kunder, og kunder som handler for mer… Ta kontakt i dag med Ketil på mobil 90989898.

Lyoness Cash Back hos Portobello i Moss

lyoness moss lojalitetsprogram-small

Bildet: Spent gjeng: Michéle Westerheim, Arne Sandaker og Nina Merethe Gustavsen på Porto Bello er en av de første butikkene i mosseområdet som tilbyr sine kunder fordelskortet Lyoness. –Vi har selvfølgelig kortet selv også, sier de tre.

Cashback: Lyoness-systemet gir deg penger tilbake ved hvert kjøp.

Klesbutikken Porto Bello i Moss sentrum har mange faste kunder. Det setter de stor pris på, og ønsker å gi noe tilbake. Nå tilbyr de et kortsystem som gjør at du får penger tilbake når du handler hos dem.

Tekst og foto: Hege Halvorsen trykket i B I L : BOL IG: F R I T ID n r 3 / 2 0 1 4

Porto Bello har nå tatt i bruk et kortsystem som heter «Cashback-kortet Lyoness». -Vi ønsker å tilby Lyoness cashback card fordi det gir våre kunder penger tilbake når de handler hos oss, sier Arne Sandaker, eier av den populære klesbutikken. Kortet er allerede i bruk i 45 land over hele verden og det er gratis å bli medlem. Lyonesskortet dekker alle bransjer, og fungerer på den måten at når du kjøper noe i en butikk som er tilknyttet systemet, får du to prosent av kjøpesummen tilbake. Man får ikke ut pengene i kontanter, men fordi avregningen skjer en gang i uka, kommer pengene rett inn på bankkontoen din hver uke. Opplysningene og bankkontonummer registrer du selv på din egen profil via nettsiden til Lyoness.

-Mottoet er: penger tilbake ved hvert kjøp, og er et tilbud vi ønsker å gi kundene våre. Ikke alle butikker får føre kortet. Det er kun 15 prosent i hver bransje i et område som kan tilby systemet. Dette fordi det skal være litt eksklusivt for medlemsbutikkene og våre kunder, sier Arne. Bruker man kortet mye, øker også fordelene og man opparbeider seg høyere tilbakebetalingsprosent. Hvor mye, er forskjellig fra butikk til butikk. -Kundene får fordeler når de handler og blir på den måten mer lojale til butikken, sier Sandaker.

APP

Kortet har sin egen app som du kan laste ned på din mobiltelefon. -Her får du informasjon gjennom GPS om hvilke butikker som som fører systemet i området du befinner deg i, forteller Sandaker. Det er snakk om at en bilbutikk skal tilby cashback kortet.

-Kjøper du bil med Lyoness, er to prosent cashback mye. Følger du med og bruker kortet så blir det penger av det, påpeker Nina Merethe Gustavsen som jobber på Porto Bello. Etter to dager har jentene registrert 30 medlemmer. -Alle sier ja. Det er gratis og du får igjen penger. Det er en vinn-vinn situasjon for alle, sier butikkansatt Michéle Westerheim.

Hotell og restaurant

Skal du på ferie kan du sjekke om det finnes et hotell på ditt reisemål som har kortet. -Fordi kortet finnes i mange land kan man finne hotell, restauranter og butikker som er i Lyoness-systemet. Kortet kan også benyttes i mange nettbutikker, sier Nina. Det er ikke vanskelig å finne fram på nett om hvor det kan brukes. -Det er enkelt å finne ut av det på nett. Når du blir medlem, så søk på nett og gjør deg kjent. Det er mange bransjer og mange muligheter. Jeg skal selv bruke kortet nå som jeg skal ut å reise. Det blir spennende å se hvordan det fungerer og hvordan det blir tatt imot av kundene våre, avslutter Arne Sandaker.